Компания «Индиан Холидей» глубоко уважает и ревностно соблюдает вашу конфиденциальность. Наша стандартизированная политика конфиденциальности гарантирует, что вся личная информация (любые данные, такие как имя, адрес, и номер телефона, которые могут идентифицировать вас), которую вы оставляете на нашем сайте, будет сохранена нами и не будет передана никаким третьим лицам.
Вы также можете просматривать сайты нашей сети, не оставляя никаких личных данных. Хотя мы и отслеживаем интернет-данные людей, посещающих наши сайты, с целью анализа статистических данных и понимания тенденций, это не включает какую-либо персональную информацию. Таким образом, вы можете просматривать наш сайт в сети, оставаясь полностью анонимным.
Компания «Индиан Холидей»не будет продавать, обменивать или передавать третьим лицам любую информацию, полученную при регистрации или использовании любого интернет-сервиса (в том числе имена и адреса) без согласия пользователей или клиентов (кроме особо предусмотренных случаев, таких, как повестка в суд, ордер на обыск, или другой юридический процесс, или в случае непосредственного физического вреда пользователю и др.)
Некоторая информация (например, ваше имя и даты путешествия и т.д.) используется совместно с нашими поставщиками услуг (такими, как гостиницы, перевозчики и т.д.) в целях подтверждения вашей регистрации и предоставления услуги по вашему запросу.
Наша компания «Индиан Холидей» осуждает несанкционированный доступ и неправильное использование или разглашение вашей личной информации. Мы руководствуемся строгими принципами в работе и имеем современные безопасные технологии, дабы предотвратить подобные вещи.
В случае любых изменений/поправок в нашей политике конфиденциальности, мы сразу же разместим здесь подробную информацию с разъяснениями о новых условиях.
Если вам потребуется дополнительная информация о политике конфиденциальности компании «Индиан Холидей», пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес info@indianholiday.comс пометкой «Политика конфиденциальности» в теме письма. Компания «Индиан Холидей» постарается ответить на все разумные замечания или запросы в течение пяти рабочих дней с момента их получения.
1.1 Сайт компании «Индиан Холидй» (именуемый далее «Сайт»), это туристический интернет-портал, принадлежащий и управляемый туроператорской компанией «Индиан Холидей», зарегистрированной в соответствии с индийским законодательством, с юридическими адресами в Дели и Бангалоре.
INDIAN HOLIDAY PVT. LTD.
70 Lower Ground Floor, World Trade Centre,
BarakhambaLane, New Delhi- 110001.
INDIAN HOLIDAY PVT. LTD.
G - 23-24, Brigade Gardens,
19 - Church Street, Bangalore- 560001 (India)
INDIAN HOLIDAY PVT. LTD.
127549, Kostromskaya str., 4A - 23.
Moscow, Russia
1.2 Посредством данного веб-сайта, компания «Индиан Холидей» будет обеспечивать вас («Пользователя») информацией, касающейся поездок, цен и бронирования отелей, турпакетов, авиабилетов, проката автомобилей в Индии, ("Услуги"), что более конкретно определено и описано в Условиях Предоставления Услуг ("TOS"), относящихся к данному роду Услуг. Эти Услуги могут быть предоставлены Пользователю, членам его семьи, родственникам или друзьям в Индии поставщиками («Поставщики Услуг») в любое время в течение года.
1.3 Настоящее Пользовательское соглашение ("Соглашение") детально разъясняет условия, на которых компания «Индиан Холидей» будет предоставлять Услуги Пользователю посредством сети своих сайтов. В дополнение к этому Соглашению и в зависимости от Услуг, выбранных Пользователем, Пользователь обязан ознакомиться и принять соответствующие Условия Предоставления Услуг("TOS"), при заказе этих Услуг, которые могут быть время от времени изменены или обновлены компанией «Индиан Холидей». Такие Условия Предоставления Услуг («TOS») должны считаться частью данного Соглашения и в случае какого либо противоречия между Условиями Предоставления Услуг(«TOS») и Соглашением, условия данного Соглашения имеют преимущественную силу.
1.4 Транзакции на веб-сайтах сети компании «Индиан Холидей» предлагаются Пользователю на условиях одобрения без изменения всех правил, условий и уведомлений, содержащихся в настоящем Соглашении и Условиях Предоставления Услуг («TOS»), которые могут перодически размещаться на сайте. Этим разъясняется, что использование веб-сайта (сети сайтов) означает признание и принятие Пользователем настоящего Соглашения и Условий Предоставления Услуг («TOS»). В случае несогласия с правилами, условиями и уведомлениями или любой их части, Пользователь не должен производить транзакции на сайте.
1.5Дополнительно, Поставщик Услуг может обеспечить условия и инструкции, регулирующие предложение услуг или их особенности или правила и условия, применимые к каждой Услуге (например: турпакеты, бронирование отелей, рейсов и т.д.) Пользователь несет ответственность за соблюдение правил и инструкций или правил эксплуатации и условий Поставщика Услуг, которого выбрал Пользователь, в том числе правила и условия, изложенные в соглашении о ценах или правилах перевозки Поставщика Услуг. В случае противоречий, частично или полностью, между правилами, условиями и уведомлениями, содержащимися в настоящем Соглашении («TOS») и дополнительными/другими положениями и инструкциями, указанными Поставщиком Услуг, последние условия/инструкции имеют преимущественную силу.
1.6 Компания «Индиан Холидей», по своему усмотрению, оставляет за собой право не принимать заказ, размещенный пользователем через веб-сайт, без объяснения причин такого действия. Любой контракт по оказанию любых услуг компанией «Индиан Холидей» не является закрытым, пока полная сумма денег за эти услуги не получена от Пользователя и не принята компанией«Индиан Холидей».
1.7 Компания «Индиан Холидей» оставляет за собой право изменять правила, условия и уведомления по которым Услуги предлагаются через Сайт, включая, но не ограничивая оплату за Услуги, предоставляемые через Сайт. Пользователь несет ответственность за регулярное ознакомление с правилами и условиями.
Политика Конфиденциальности
1.8 Настоящим Пользователь соглашается и выражает согласие с тем, что он прочитал и полностью понимает Политику Конфиденциальности компании «Индиан Холидей» в отношении веб-сайта, дополнительно Пользователь соглашается, что правила и содержание данной Политики Конфиденциальности приемлемы для него.
Ограничения Прав Пользователя
1.9 Пользователь соглашается и обязуется не продавать, не обменивать и не перепродавать или использовать в коммерческих целях любую часть Услуг.
1.10 Пользователь также соглашается и обязуется не воспроизводить полностью или частично, не изменять, не копировать, не распространять, не передавать, не демонстрировать, не публиковать, не лицензировать, не создавать производные работы, и не продавать любую информацию, продукты или услуги, полученные с Сайта. Ограниченное воспроизведение и копирование содержания сайта разрешается при условии, что компания «Индиан Холидей» указана в качестве источника. Для устранения сомнений уточняем, что неограниченное или оптовое воспроизведение, копирование содержания в коммерческих или некоммерческих целях, а также необоснованное изменение данных и информации в содержании сайта не разрешается.
1.11 Так как компания «Индиан Холидей» действует только как агент по бронированию, она не несет никакой ответственности за любые аспекты договоренностей между поставщиком услуг и пользователем в отношении стандартов услуг, предоставляемых поставщиками услуг. Ни при каких обстоятельствах компания «Индиан Холидей» не несет ответственности за услуги, предоставляемые поставщиком услуг.
1.12 Хотя компания «Индиан Холидей» предпринимает разумные усилия, чтобы гарантировать, что описание и содержание Условий Предоставления Услуг ("TOS") являются правильными, она, однако не берет на себя ответственность за изменения, произошедшие из-за человеческих ошибок или ошибок ввода данных и за любые убытки или ущерб, понесенные пользователем из-за содержащейся в них информации. Кроме того, компания «Индиан Холидей»не является поставщиком услуг и поэтому не может контролировать и предотвращать изменения в опубликованных описаниях, основанных на информации, полученной от поставщиков услуг.
1.13 Компания «Индиан Холидей» , предлагая услуги, сопутствующие путешествию к конкретным направлениям, не заявляет и не гарантирует, что поездки к данным направлениям лишены риска и не несет ответственности за ущерб или убытки, которые могут возникнуть в результате поездки в такие направления.
1.14 Ни в каком случае компания «Индиан Холидей» не несет ответственность за любые прямые, косвенные, штрафные, случайные убытки или любые другие потери, явившиеся результатом: (A) использования или невозможности использования сервиса; (B) расходов на закупку товаров-заменителей и аналогичных услуг; или в результате использования любых товаров, информации и услуг, купленных или полученных через сервис; или полученных сообщений, или транзакций, проведенных через сервис; (C) несанкционированного доступа к данным или изменения данных пользователя, а также его трансмиссий; (D) любых других событий, связанные с сервисом; включая, без ограничений, убытки от невозможности использования данных или прибыли, вытекающих или связанных с использованием или эксплуатацией веб-сайта.
Компания«Индиан Холидей» не должна нести ответственность за задержки или невозможность использования веб-сайта или связанного с ним сервиса; предоставления или не предоставления услуг или любой информации, программного обеспечения, продуктов, услуг или сопутствующей графики, полученных через веб-сайт, или иным образом связанных с использованием веб-сайта, будь то на основе контракта, законных прав, небрежности, строгой ответственности или иным образом. Кроме того, компания «Индиан Холидей» не несет ответственность за невозможность пользоваться сайтом во время периодических операций по техническому обслуживанию или любого незапланированного отсутствия доступа к сайту, которые могут случиться по технических причинам или по любым причинам, не зависящим от компании «Индиан Холидей ». Пользователь понимает и соглашается с тем, что любой материал и/или данные, загруженные или иным образом полученные через веб-сайт, используются исключительно на его страх и риск, и он будет нести полную ответственность за любые повреждения своей компьютерной системы или потерю данных в результате загрузки таких материалов и/или данных.
Эти ограничения, отказ от гарантий и исключения применяются без учета того, возникают ли повреждения по причине: (a) нарушения договора, (b) нарушения гарантии, (c) небрежности, или (d) по причине любых других действий, в рамках таких исключений и ограничений, не запрещенных действующим законодательством.
Максимальная ответственность со стороны компании «Индиан Холидей », возникающая при любых обстоятельствах в отношении любых услуг, предлагаемых на сайте, должна быть ограничена возмещением общей суммы, полученной от клиента для использования услуг, за вычетом отмены, возврата или других расходов, которые могут быть применимы. Ни в коем случае ответственность не должна включать любые косвенные потери, повреждения или дополнительные расходы любого рода.
1.15 Сайт может содержать различные службы, такие как электронная почта, чат, доски объявлений, информацию, относящуюся к различным туристическим местам, группы новостей, форумы, сообщества, персональные страницы, календари, и/или другие сообщения (далее совместно именуемые как "Коммуникационные Сервисы"). Пользователь соглашается и обязуется использовать Коммуникационный Сервис только для отправки и получения сообщений и материалов, соответствующих и связанных с конкретным Коммуникационным Сервисом. В качестве примера, а не как ограничение, Пользователь соглашается и принимает, что при использовании Коммуникационного Сервиса он не будет:
(a) Порочить, оскорблять, беспокоить, преследовать, угрожать или иным образом нарушать законные права других лиц;
(b) Публиковать, рассылать, загружать и распространять любые недопустимые, грубые, клеветнические, нарушающие права, непристойные, неприличные или незаконные темы, слова, материалы и информацию;
(c) Загружать файлы, содержащие программное обеспечение или другие материал, защищенные законом об интеллектуальной собственности, если Пользователь не владеет ими или не контролирует права на них или не получил все необходимые разрешения;
(d) Загружать или распространять файлы, содержащие вирусы, поврежденные файлы или любое другое подобное программное обеспечение или программы, которые могут нарушить работу веб-сайта или других компьютеров;
(e) Рекламировать или предлагать продать или купить любые товары или услуги в любых коммерческих целях, если нет специального разрешения от Коммуникационного Сервиса на размещение подобных сообщений;
(f) Проводить или пересылать опросы, конкурсы, финансовые пирамиды или «письма счастья»;
(g) Загружать любые файлы, размещенные другими пользователями Коммуникационного Сервиса, о которых Пользователь знает, или должен знать, что они не могут законно распространяться таким образом;
(h) Подделывать или удалять сведения об авторах, юридические или другие соответствующие предупреждения, знаки или ярлыки с указанием происхождения или источника программного обеспечения или других материалов, содержащихся в загружаемых файлах;
(i) Нарушать правила поведения или другие инструкции, которые могут быть применимы для всех или для какой-то конкретной Коммуникационной Службы;
(j) Нарушать любые действующие законы или правила, имеющие силу в настоящее время внутри или за пределами Индии; и
(k) Нарушать любые из условий настоящего Соглашения или любые другие положения и условия по использованию Сайта, содержащиеся здесь или в другом месте.
1.16 Компания «Индиан Холидей» не должна отслеживать деятельность Коммуникационного Сервиса. Тем не менее, компания «Индиан Холидей» оставляет за собой право просматривать материалы, размещенные через Коммуникационные Службы и удалять любые материалы на свое усмотрение. Компания «Индиан Холидей» оставляет за собой право прекратить доступ Пользователя к любому из сервисов или ко всем Коммуникационным Службам в любое время без предварительного уведомления и по любой причине.
1.17 Компания «Индиан Холидей» оставляет за собой право взимать регистрационную плату за определенные виды регистрации, а также комиссионные сборы за определенные завершенные сделки, совершенные с помощью Сервисовкомпании« Индиан Холидей » . Компания «Индиан Холидей» также оставляет за собой право изменять любые из сборов или все сборы время от времени, без предварительного уведомления.
Пользователь несет ответственность за выплату всех применимых платежей, сборов, пошлин, налогов и взносов при использовании Услуг компании «Индиан Холидей» .
1.18 Регистрация Пользователя на сайте не является обязательной. Если Пользователь решит зарегистрироваться на сайте, после завершения процесса регистрации он получит идентификатор пользователя и пароль. Пользователь соглашается и обязуется все время быть ответственным за сохранение конфиденциальности идентификатора пользователя и пароля и несет полную ответственность за все действия, производимые с использованием этого идентификатора пользователя и пароля. Кроме того, Пользователь обязуется не использовать идентификаторы и пароли любых других лиц для каких бы то ни было целей без надлежащего разрешения от таких лиц.
1.19 Пользователь несет ответственность за безопасность своего пароля и всех трансакций, совершенных с его использованием через наш Сервис. Пароль, введенный Пользователем, передается в одном направлении в зашифрованном виде в нашу базу данных и сохраняется в ней. Таким образом, пароль не будет известен даже компании«Индиан Холидей». Пользователь подтверждает, что он является авторизованным держателем кредитной карты или подлинного счета, используемого в трансакциях на сайтах компании «Индиан Холидей». Компания «Индиан Холидей» не будет нести ответственность за любые финансовые потери, неудобства или душевные страдания, связанные с неправильным использованием вашего идентификатора/пароля/номера кредитной карты/реквизитами счета при использовании Услуг компании «Индиан Холидей» .
1.20 Пользователь также соглашается и обязуется незамедлительно уведомить компанию «Индиан Холидей» о любом несанкционированном использовании пароля или идентификатора пользователя и обеспечивать меры предосторожности, выходя из системы в конце каждой сессии на сайте. Компания «Индиан Холидей» не несет ответственность за любые прямые или косвенные потери или ущерб, возникшие из-за несоблюдения Пользователем данных требований.
1.21 Пользователь также соглашается:
(a) предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе и своих бенефициариях, запрашиваемую регистрационной формой («Регистрационные Данные») на сайте, и
(b) поддерживать и своевременно обновлять Регистрационные Данные, чтобы они содержали правдивую, точную, актуальную и полную информацию. Если Пользователь предоставляет любую информацию, которая не соответствует действительности, является неточной, устаревшей или неполной, или же компания «Индиан Холидей»имеет разумные основания подозревать, что такая информация является неверной, неточной, неактуальной или неполной, - в этом случае компания «Индиан Холидей»имеет право приостановить или прекратить регистрацию Пользователя и отказать в любом текущем или будущем использовании веб-сайта и/или любой Службы.
1.22 В согласии с правилами использования Сайта, Пользователь является совершеннолетним, и подтверждает это, чтобы заключить обязательный договор. Также Пользователь подтверждает, что он не является лицом, которому запрещено использование Сайта и/или получение Услуг в соответствии с законодательством Индии или других применимых законов.
1.23 Компания «Индиан Холидей » может в любое время по своему усмотрению приостановить действие учетной записи пользователя. Как только действие учетной записи Пользователя было приостановлено на неопределенное время, он не может регистрироваться или пытаться зарегистрироваться с компанией «Индиан Холидей » или использовать Сайт любым способом, до тех пор, пока Пользователь не будет восстановлен компанией «Индиан Холидей ». Несмотря на вышесказанное, если Пользователь нарушает данное Соглашение, Соглашение о предоставлении Услуг («TOS») или документы, включенные в них ссылками, компания «Индиан Холидей »оставляет за собой право на возмещение любых сумм, причитающихся пользователем компании «Индиан Холидей» и/или поставщику услуг и принять жесткие правовые меры, которые компания «Индиан Холидей» считает необходимыми.
1.24Либо Пользователь, либо компания «Индиан Холидей»могут прекратить действие настоящего Соглашения и оказание Услуг с или без причины в любое время, что немедленно вступает в силу.
1.25 Пользователь соглашается, что компания «Индиан Холидей » может при определенных обстоятельствах и без предварительного уведомления немедленно прекратить действие учетной записи Пользователя и его доступ к Сайту/Услугам. Причины прекращения могут включать, но не ограничиваться этим, нарушение Пользователем настоящего Соглашения или Соглашения об оказании Услуг («TOS»), запросы правоохранительных или государственных учреждений, запросы Пользователей, невыплата денежных сумм, причитающихся с Пользователя в связи с оказанием Услуг, как указано в соответствующем Соглашении об Услугах («TOS»).
1.26 Действие данного Соглашения может быть прекращено либо Пользователем, либо компанией «Индиан Холидей » на основании письменного уведомления другой стороны. Компания «Индиан Холидей » не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение оказания любых Услуг. Если Пользователь не согласен с любыми правилами и условиями данного Соглашения, а также с любыми Условиями оказания Услуг («TOS») или недоволен Услугами, в любом случае, единственный выход Пользователя в том, чтобы немедленно:
a) Прекратить использование Сайта/Услуг, и
b) Уведомить компанию «Индиан Холидей» о таком прекращении.
1.27 Вследствие прекращения оказания Услуг, права Пользователя на использование Сайта/Услуг и программного обеспечения будут немедленно остановлены. Пользователь не имеет права и компания «Индиан Холидей» не несет никаких обязательств после этого по незавершенным задачам Пользователя или по пересылке непрочитанных или неотправленных сообщений Пользователю или любой другой третьей стороне. После того, как регистрация Пользователя или оказание ему Услуг прекращены, отменены или приостановлены, любые данные, которые Пользователь хранит на Сайте, могут быть не восстановлены позже.
1.28 Онлайн оплата картами Платежи картами Visa, Masterи Americanexpressобрабатываются с помощью безопасной системы онлайновых платежей. Вам не нужно беспокоиться о том, что информация вашей кредитной карты попадет в чужие руки, так как ваш банк будет авторизовать транзакцию вашей кредитной карты напрямую, без какой бы то ни было информации, проходящей через нас. Примерно через 25-30 секунд (зависит от вашего Интернет-соединения) ваш банк выдаст, используя безопасную систему онлайновых платежей, код авторизации и подтверждение завершения транзакции (ий).
1.29 Безопасность Платежный шлюз на сайте www.Indianholiday.org имеет верифицированный и сертифицированный интерфейс, предоставляемый HDFC банком. Он использует новейшие технологии 128-битного шифрования и другие сложные методы для защиты вашей карты. Вы можете бронировать продукты и услуги, используя SSL-шифрование (стандарт интернета для безопасных транзакций). Фактически, онлайн оплата кредитной картой на Сайте даже безопаснее, чем использование кредитной карты для оплаты в ресторане, потому что мы не сохраняем информацию о вашей кредитной карте. Вы можете быть уверены, что компания «Индиан Холидей» предлагает вам самые высокие стандарты безопасности, возможные в настоящее время в Интернете, с тем, чтобы удостовериться, что ваши транзакции являются абсолютно частными, надежными и безопасными.
1.30 Отказы в оплате Если платеж кредитной картой был отклонен по каким-то причинам, альтернативные платежные инструкции должны быть получены компанией «Индиан Холидей» за 72 часа до времени отправления; иначе заказ может быть аннулирован.
1.31 Пароль Вы несете ответственность за безопасность вашего пароля и за все транзакции, проводимые под вашим паролем с помощью нашего сервиса. Пароль, введенный вами, передается в одном направлении в зашифрованном виде в нашу базу данных и в таком виде в ней сохраняется. Таким образом, Пароль не будет известен даже компании «Индиан Холидей». Вы подтверждаете, что вы авторизованный держатель кредитной карты или первоначальный владелец счета, используемого в транзакциях, которые вы совершаете с помощью Сервисакомпании « Индиан Холидей ». Компания «Индиан Холидей» не будет нести ответственность за любые финансовые потери, неудобства или душевные страдания, вызванные неправильной эксплуатацией вашего идентификатора пользователя/пароля/номера кредитной карты/реквизитов счета при использовании Услуг компании «Индиан Холидей».
1.32 Подтверждение транзакции Вы не должны предпринимать никаких действий, основанных на информации с Сайта, пока вы не получили подтверждение вашей транзакции. В случае подтверждений, получаемых по электронной почте, если вы не получили подтверждение о вашей покупке/транзакции в течение предусмотренного периода, загляните в вашу папку «спам» или «мусор», чтобы удостовериться, что их там нет. Если вам не удалось их нигде найти, свяжитесь, пожалуйста, с компанией «Индиан Холидей».
1.33 Понимание Числа и Пола Правила и условия, описанные здесь, распространяются в равной степени на единичное и множественное число определенных здесь правил. Всякий раз, в зависимости от контекста, любое местоимение должно включать обращение как к женщине, так и к мужчине. Слова «включать», «включает» и «включающий» учитываются, если за ними следует фраза «без ограничений». Если контекст не требует иного, термины «здесь», «настоящий», «настоящему», «порядок» и слова аналогичного значения относятся к этому Соглашению в целом.
1.34 Законодательство Настоящее Соглашение и каждое из Условий оказания Услуг (“TOS”) регулируются и построены в соответствии с законодательством Индии без учета коллизии правовых норм и споры, возникающие в связи с этим, подлежат исключительной юрисдиции судов в Нью-Дели.
1.35 Примечания
Все уведомления и сообщения (в том числе, связанные с изменениями в Условиях оказания Услуг («TOS»), Сервисе, прекращении оказания Услуг и т.д.) должны совершаться в письменной форме, на английском языке и должны считаться полученными, если они доставлены лично, или коммерческим посыльным или курьерской службой или по почте зарегистрированным письмом или заказным письмом (с пометкой о вручении) или отправлены по электронной почте/факсу (с уведомлением о доставке) по следующему адресу:
(a) в случае, если адресовано компании «Индиан Холидей» - на электронный адрес компании info@indianholiday.comили по адресу, указанному на Сайте.
(b) если адресовано незарегистрированному Пользователю, воспользоваться средством сообщения и/или послать на электронную почту на адрес, указанный в заявке при использовании Сервиса компании «Индиан Холидей».
(c) если адресовано зарегистрированному Пользователю, воспользоваться средством сообщения и/или электронным адресом, указанным в регистрационной форме.
(d) Уведомление считается поданным через 48 часов после того, как оно было отправлено, выслано, изображено, в зависимости от обстоятельств, за исключением случаев, когда уведомление было отправлено по электронной почте, но отправляющая сторона знала, что этот электронный адрес является недопустимым.
Центральный офис : 70, L.G.F, World Trade Centre, Barakhamba Лане
Нью Дели - 110001
Тел : 91-11-4242 3100, Факс : +91-11-4242 3131
Дополнительный офис : 8, Doctor Lane, Chandra House (2nd Floor), Gole Маркет Нью Дели – 110001
Members of:
Email :
© Indian Holiday Pvt. Ltd.
